アマゾンでダブ半額！ でも注意点アリ！の巻

pikaさんの記事で知った情報です。pikaさんの記事はこちら。

いつも速いし、お得な情報を発信してくださるすごいブロガーです。

今回のネタは、ダヴのボディシャンプーがアマゾンで半額！というものです。

こちらの注文について、きすけが身をもって知った情報があるので、お知らせしようと

今回記事にしてみました。

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〇アマゾン　ダヴ　ボディシャンプー半額〇



　　　　　　商品ページはこちら。
　　　　　　　　　　　　　　　　

要は、あわせ買いといって、対象商品の合計額が2000円を超えると、割引されるというものです。

今回のダヴを3本と、小さなものを組み合わせると2000円に達します。　



↓こんな感じです。↓




これをカートに持っていくと、割引額がわかります。



ダヴ１つで、654円。3つで1962円となりますが、半額なので、１９６２円×５０％＝９８１円の割引となります。

きすけは、すでに購入して商品も手元に来ましたが、なかなかボトルも高級感があり、オトクでした。

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〇注意点〇

ここからが本題なのですが、きすけは、意気揚々とお得感満載で注文後、PCを閉じ、翌日何気なく

アマゾンからの明細をチェックしていたところ・・・・

「割引されとらんやんけ・・・･ﾟ･(つД｀)･ﾟ･。」



早速、アマゾンに問い合わせました。こういう時は電話が手っ取り早いです。

事情を説明したところ、アマゾンギフト券で返金となり、無事解決となりました。


いろいろと情報を集めた結果、はっきりした原因は分かりませんが、

合わせ買い商品以外のものを一緒に購入すると、

割引システムがうまく作動しないケースがあるようです


まだ、半額商品は出ています。

購入の際は、とりあえず合わせ買い商品のみを注文した方がよさそうです。

そして、必ずアマゾンからの明細をチェックしてください。




しかし、ひとつアマゾンを見直したのは、

問い合わせの際に、アマゾンから電話がかかってくる！　しかも即！

ページ下段から問い合わせを追っていくと、電話番号を入力が出てきます。

どうせ電話番号は登録してあるので、入力すると、すぐかかってきました。

これは素晴らしいシステムだと思います。電話番号入力に抵抗がある方もいらっしゃるとは思いますが、

問い合わせをする客というのは、ある一定の不安感、不信感をもっています。

通常ですと、customerセンターに電話しても通じなかったり、待たされたりすることが多いので

そこで余計なストレスを客に持たせてしまいます。　これは、こじれなくていい場合もこじれてしまう場合があります。


即　customerセンターから電話がかかってくるというのは、客のストレス減につながります。

アマゾンのリスクマネージメント、ダメージコントロールの考え方が素晴らしいと思いました。



土日に広告を掲載しておきながら、土日の対応は、メールでもやらないポイントサイト界は

大いにアマゾンを見習ってほしいと思います。



具体的に言うと、げん玉ですね。

最近、2日間限定の口コミキャンペーンがありました。商品を注文して、口コミを書くとボーナスPがもらえるというものでした。

商品を注文しても、1日で届くはずもなく、商品を使わずしてどうやって口コミを書くのか？

問い合わせをしようとしても、対応は土日だからやらないわけです。　

そんな不安要素があるキャンペーン、乗れるわけないですよ。　

土日にキャンペーン組むなら、問い合わせ対応しましょう。

と、最後にグチって終わります。　　　　　グチってごめんなさい。