レッツ　ポイントサイト！

昨日、丸亀に行った友人からの情報です。

17時以降に丸亀に行くと、ぶっかけ冷が1杯分で2杯食べられるそうです。

友人は、一人で行ったので、一人で2杯食べたそうで。（ただの大盛感覚だったとのこと）



もう一杯は並盛なんだそうです。

友人は、大を注文して、プラス並を食べたとか。



≪支払い方法≫

　気になるのは、やはり丸亀でどんな支払いができるか、ですよね。

　スマホ決済ができるなら、例のJCB２０％還元いけますし。

　調べてみたら、一部の店舗ではpapayが使えるそうです。

　その他の決済は店舗ごとに違うそうで、チェックしてみてはいかがでしょうか。



2019年8月27日（火）からは、

　明太クリーム釜玉　　明太チーズ釜玉　　牛すき釜玉

　こんな新製品も出るようですね。

　釜玉祭りとか言っていますが、特に割引とかではなさそうです。

ファミチキが無料でもらえるクーポンが先着5万名です。


　まずは2つのアプリが必要です。

　　①スマートニュース　　説明＆ダウンロードはこちら

　　②ファミペイ　　　説明＆ダウンロードはこちら


　この2つを用意して、本日12時からエントリーすると26日以降にクーポンがもらえるそうです。

　20日（火）　21日（水）　22日（木）　の3日間の開催ですが、もらえるのは期間中1回のみです。




　　　　　　　きゃんぺーんはこちら




　

　

7月の末ごろに、森永から変わったキャンペーンがありました。

森永ベイクを買わない理由をツイートすると100円！というものでした。


その100円がめでたくいただけました～。(^-^)/


きすけ的には、ホントに周りの店舗にベイクが見当たらないだけなんですが、

こんなアホな理由でも100円いただけました。（アマゾンギフトでした）



昔、どこぞの焼き肉チェーンで、改善希望ひとつにつき、300円のクーポンを

配って話題になったことがあったような。

やはり、顧客ニーズは、金を払っても欲しいのが企業なのでしょうね。

森永ベイク、売り上げの巻き返しを期待します！



セブンにあれば、LINEペイのクーポンで買ってあげま～す。

ヤフープレミアム会員感謝デーと称したキャンペーンが行われていますね。

Paypayと連携して派手にやっているようです。

この時期に、買い物をなさる方は、チェックしてみてもいいのでは。

要エントリーです。　　


　　　　エントリーはこちら。⇒☆彡

電動アシスト自転車　やはり値段誤表記ということで

ショップ側からのキャンセルが出ていますね。

レビューが荒れて　すごい状態になっています。


　　　　　　　　　　　　レビューはこちら。

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　ショップとしては　初期対応がまずいように思います。

　一方的なキャンセルメールにて幕引きを図るのは、炎上を招きます。

　ショップの夏休み中とはいえ、一方的な対応は購入者の反発を招きます。



　最近の某ポイントサイトでも2件の誤表記事件があり、きすけ、どちらもからんでしまいました。



　ポイントサイト　A　は、

　期間を定めて、後日対応を発表する、としていました。

　こうすることで、消費者のクールダウンを図ると同時に

　顧問弁護士等ときちんと対応を協議することが可能になると思います。

　結論は、付与ポイントの修正＋お詫びポイントでした。

　お詫びポイントの設定も、相場を鑑み、ユーザーが一定の利益を得るようになっていました。



　ポイントサイト　B　は

　完全に一方的なキャンセルで、換金を止め（一部出来た方もいらっしゃったようです）

　付与ポイントを減算、誤表記前のポイント数に戻して終わりでした。

　問い合わせメールを出しても、返答はありません。

　誤表記前のポイント数でしたら、きすけは利用しないポイント数でした。　
　
　
とりあえず　きすけは　B　を使うのはやめました。　

その後、一切の記事に上げていません。




このショップは17日から営業再開ということで、今後どのような対応を図っていくのでしょうか。

キャンセルに伴う問題としては

　①　個人情報の処理

　②　クレジット等の決済キャンセル

　③　楽天ポイントのキャンセル処理　（特に期間限定ポイントは期限切れで失効するケースがあります）

　④　大量のネガティブイメージのレビュー対応　（ショップの信用度）



民法では、こうしたケースで95条（錯誤）が話題になります。

最近、改正されました。


改正民法９５条１項、２項
 意思表示は、次に掲げる錯誤に基づくものであって、その錯誤が法律行為の目的及び取引上の社会通念に照らして
　重要なものであるときは、取り消すことができる。

一 意思表示に対応する意思を欠く錯誤
二 表意者が法律行為の基礎とした事情についてのその認識が真実に反する錯誤

２ 前項第二号の規定による意思表示の取消しは、その事情が法律行為の基礎とされていることが表示されていたとき
　　　に限り、することができる。


この条文を読む限りは、今回の自転車、社会通念上も錯誤は明らかですので、取り消すことが

できそうです。

ただ、あくまで法的な話であり、裁判となれば見込みはありますが、

ショップは、あくまで客との信頼関係によって成り立つもの。

例え　法的にキャンセルはできるからと言って、開き直ってしまえば、

Bのポイントサイトのように、ユーザーは離れていくでしょうね。


様々な問題の初期対応は、本当に難しく、

ダメージコントロールができるかどうかが、ショップの運命を分けると思います。


結論として　キャンセルはするとしても

　①　何らかの形での補償（例：使用された楽天ポイント＋５００P？を通常ポイントで）

　②　楽天市場からは撤退（７Payの例にあるように潔く撤退。）


まあ、②は極端ですので、①あたりが落としどころとなるように思います。